آموزش چت آنلاین وردپرس با افزونه Crisp

دسته بندی ها : افزونه وردپرس ۸ اردیبهشت ۱۳۹۸ فرشته آقامیری 15 بازدید
چت آنلاین در سایت وردپرسی

فراهم کردن پاسخ گویی آنلاین در سایت وردپرسی

اگر صاحب یک سایت فروشگاهی، خدماتی یا طراحی هستید و به صورت آنلاین محصول یا خدمتی ارائه می دهید، لازم است راه های ارتباطی خوبی با مشتریان خود برقرار کنید و همواره در دسترس باشید.

اگر از سیستم مدیریت محتوای وردپرس استفاده می کنید، افزونه های زیادی برای پشتیبانی آنلاین سایت وجود دارد. سیستم چت آنلاین این امکان را فراهم می کند تا هر زمان بازدیدکننده ای وارد سایت شد بتواند درمورد محصولات و خدماتی که ارائه می دهید، با شما صحبت کند و در سریع ترین زمان ممکن به پاسخ خود دست یابد.

نحوه استفاده از سیستم چت آنلاین crisp

در این مقاله از دامون وب، قصد داریم شما را با افزونه کاربردی چت آنلاین در وردپرس با نام Crisp Live Chat آشنا کنیم.

روی این لینک کلیک کنید و وارد crisp.chat شوید. با ورود به این صفحه روی دکمه USE CRISP FOR FREE کلیک کنید.

افزونه crisp برای چت آنلاین

در صفحه بازشده باید اطلاعات موردنیاز برای عضویت از جمله پست الکترونیکی، پسورد و نام و نام خانوادگی را وارد کنید و روی دکمه Continue بزنید.

در صفحه بعد، آدرس و نام سایتی که می خواهید در آن از crisp برای پشتیبانی آنلاین کاربران تان استفاده کنید را وارد کنید و روی Continue بزنید.

پس از گذراندن این مرحله، ثبت نام شما به پایان می رسد و این تصویر مقابل تان نمایان می شود.

افزونه crisp برای چت آنلاین

در این بخش به شما گفته می شود تا ۱۴ روز می توانید از تمام امکانات crisp برای پیشتیبانی آنلاین سایت تان استفاده کنید و پس از آن، نسخه پیشرفته افزونه را خریداری کنید. در غیر این صورت اکانت شما به امکانات محدودتر تغییر پیدا می کند.

پس از کلیک روی Okay,Finalize، به صفحه جدیدی وارد می شوید. روی Discover My Dashboard بزنید تا وارد داشبورد سایت crisp شوید.

افزونه crisp برای چت آنلاین

بعد از ورود به داشبورد، این پنجره باز می شود. به دلیل اینکه سایت تان وردپرسی است روی دکمه WordPress کلیک کنید.

افزونه crisp برای چت آنلاین

در پنجره جدید، به شما می گوید وارد مخزن وردپرس شوید و افزونه معتبر را برای استفاده از چت آنلاین در وردپرس نصب و فعال سازی کنید.

برای دانلود افزونه Crisp Live Chat کلیک کنید.

بعد از نصب و فعالسازی افزونه crisp، گزینه Crisp Setting به صفحه پیشخوان وردپرس تان اضافه می شود. روی این گزینه کلیک کنید تا وارد صفحه زیر شوید. روی دکمه Connect with Crisp کلیک کنید. با کلیک روی این دکمه، ایجاد ارتباط بین سایت و crisp را تایید می کنید. پس از آن، روی دکمه Continue کلیک کنید.

افزونه crispبرای چت آنلاین

حالا اگر وارد سایت تان شوید، دکمه چت آنلاین برای کاربران نشان داده می شود و امکان چت در اختیار آنها قرار می گیرد. با کلیک روی Go to my Inbox به صفحه تنظیمات خودتان در سایت کریسپ برمی گردید و می توانید پیام کاربران تان را ببینید و به آنها پاسخ بدهید.

افزونه crispبرای چت آنلاین

افزونه crispبرای چت آنلاین

اکنون به معرفی مهم ترین منوهای پنل کاربری می پردازیم:

Inbox: با کلیک روی این گزینه می توانید پیام بازدیدکنندگان سایت را ببینید و با آنها چت کنید.

Visitor: در این قسمت می توانید بازدیدکنندگان حاضر در سایت را با آی پی و موقعیت مکانی آنها ببینید و خودتان شروع به چت با آنها کنید.

users: در این قسمت لیست کاربرانی که با شما چت کرده اند، دیده می شود.

Analytics: این بخش برای بررسی آمار بازدید به صورت روزانه، هفتگی و ماهانه یا زمان دلخواه است. البته این امکان در نسخه رایگان افزونه ارائه نمی شود.

Setting: این گزینه برای شخصی سازی سیستم است و با استفاده از آن می توانید تنظیمات دلخواه خود را اعمال کنید.

بهترین و سریع ترین شیوه ارتباطی، پشتیبانی آنلاین است. حتما در سایت های زیادی با این نوع پشتیبانی سریع برخورد کرده اید. اکنون می توانید در اسیت خود نیز چنین پشتیبانی ارائه دهید.

فرشته آقامیری
فرشته آقامیری

مطالب زیر را حتما بخوانید:

نظرات کاربران

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

لینک کوتاه :

عضویت در خبرنامه ویژه مشتریان سیگما پلاس

با عضویت در خبرنامه ویژه سیگما پلاس از آخرین جشنواره های سایت باخبر شوید!